자이가르닉 효과 (zeigarnik effect) 뜻 현상 사례 쉬운설명

안녕하세요. 공부하는 '티퍼'입니다. 오늘은 자이가르닉 효과 (zeigarnik effect)에 대해서 알아보겠습니다.

 

-자이가르닉 효과와 뜻

자이가르닉 효과 (zeigarnik effect)는 러시아 심리학자인 블루마 자이가르닉(Bluma Zeigarnik)과 그녀의 스승인 사상가 쿠트르 레빈(Kurt Lewin)이 제시한 이론입니다. 자이가르닉이 레스토랑에서 식사를 한 어느 날, 레스토랑 종업원들이 많은 주문량들을 적지도 않고 모두 기억하며 실수 없이 테이블로 음식들이 잘 서브되고 있었습니다. 자이가르닉은 그 모습을 신기하게 바라보았고, 종업원에게 방금 옆 테이블에 서브된 메뉴는 어떤 메뉴인지 물어보았습니다. 그러나 종업원은 당황해하며 기억을 못 하는 것이었습니다. 자이가르닉은 이 사건을 머리에서 지우지 못해 실험을 통해 얻은 결과로 사람은 완결되지 않은 문제는 기억회로에서 되뇌고 있기 때문에 완결된 일 보다 더 기억을 잘하며 완결된 일은 기억회로에서 싹 사라진다는 것을 알게 되었고 그녀의 이름을 따서 '자이가르닉 효과'라고 이름 붙이게 되었습니다.

-자이가르닉 효과 현상

자이가르닉 효과 (zeigarnik effect)가 탄생한 배경에 자이가르닉이 진행한 실험은 두 집단에게 과제를 나누어주며 한 집단은 아무런 방해 없이 과제를 수행하도록 했으며, 한 집단은 과제를 수행하는 중간에 중단 시키거나 다음 과제로 넘어가도록 했습니다. 실험 결과 방해 없이 과제를 수행한 집단보다 중단시키고 다음 과제로 넘어가도록 한 집단이 과제를 2배 이상 기억했다는 것입니다. 자이가르닉 효과는 사람들이 어떤 작업을 수행하는 중간에 멈출 경우 그 작업에 관련된 정보를 잘 기억하지만, 작업을 중간에 멈추지 않고 끝까지 수행했을 경우에는 작업과 관련된 정보들을 망각하는 현상입니다. 조금 더 쉽게 설명하면 마치지 못한 일은 마음속에서 쉽게 지워내지 못하는 현상입니다. 끝 마치지 못하거나 미완성인 일은 마음속에 계속 남아있다는 것인데, 이 효과도 긍정적인 면과 부정적인 면으로 나뉠 수 있는 효과가 되겠습니다. 

-자이가르닉 효과 사례

자이가르닉 효과 (zeigarnik effect)의 사례들은 아주 다양합니다. 저 또한 최근에 봤던 영화에서 비슷한 감정을 느꼈던 것 같은데요, 몇 가지 사례들을 보시고 나면 현상이 더 쉽게 이해될 것 같습니다.

 

≫가장 대표적으로는 드라마를 예로 들 수 있습니다. 드라마가 한 회가 끝날 때는 꼭 새로운 복선이나 사건이 발생하면서 끝이 납니다. 상황이 미완성으로 만들어지게 된 상태이고 우리 머리에는 계속 맴돌기 시작합니다. 그리고 끝을 내야 속이 풀리는 우리들의 본능이 드라마 다음 회를 보게 만듭니다.

 

≫꿈을 기억하는 것도 우리 일상에서 겪어볼 수 있는 사례 입니다. 우리가 기억하는 꿈들은 꿈을 꾸는 도중 깨어난 것입니다. 기억하지 못하는 꿈. 꿈을 안 꾸었다고 생각할 정도이지만 그 꿈은 시작부터 끝까지 완결되었기 때문에 기억이 안 난다고 합니다.

 

≫새해 다짐도 해당이 될 수 있습니다. 새해에는 'oo를 꾸준히 해야지'라고 마음 먹은 후 꾸준히 못 했을 경우, 그 일을 완결 짓지 못한 상태로 계속 남아있을 경우 마음이 불편하고 스트레스를 받을 수 있습니다. 할 일을 미루었을 때도 비슷한 마음이 나타날 수 있습니다.

 

≫외상 후 스트레스 장애(PTSD)를 앓는 사람들한테는 특히나 자이가르닉 효과가 안좋게 작용하는 사례가 됩니다. 재난이나 사고, 폭행 등 심각한 피해를 당했을 경우에 이 기억은 쉽게 사라지지 않습니다. 끝을 내야 하는 우리 본능이 심리적인 큰 충격으로 인해 그 일들을 완결 짓지 못하기 때문입니다. 사람들이 '이제 끝났어' '이제 괜찮아' '보내주자' '용서하자' 등의 이야기를 하는 것도 그 일을 마무리 지음으로써 힘든 기억에서 벗어나자는 의미가 담겨 있습니다.

-끝으로...

어쩌면 우리는 어떤 일을 마무리 지어야 속이 풀리는 직성 때문에 자이가르닉 효과라는게 생겨났을지도 모르겠습니다. 마케팅 적인 요소로써는 우리 본능을 자극하기 좋아 유리하게 활용가능해 보이지만, 자기 자신에게는 자칫 잘못하면 독이 될 수 있을 것 같네요. 새해 다짐이나 개인적인 다짐과 도전을 지켜내지 못했을 경우나 큰 상처나 피해를 받은 경우에는 회복이 좀처럼 쉽지 않겠습니다. 빠르게 도달하면 좋겠지만 오래가는 것이 더 중요하기에 각자의 페이스에 맞게 다짐과 도전은 이어나가는 것이 좋겠고, 상처나 피해는 마음속에 담아 둘 경우 자신을 움츠러들게 만들기 좋으므로 어렵지만 마음을 비워내는 연습을 해보는 것이 좋겠습니다. 

 

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오늘은 자이가르닉 효과 (zeigarnik effect)에 대해서 알아보았습니다. 최근에 넷플릭스에서 헤어질결심이라는 영화를 봤었는데, 거기서 여주가 남주에게 자신이 남주에게 미결 사건이 되고 싶다는 대사를 했었는데 저는 그게 기억에 계속 남더라고요. 그 영화가 왜 계속 제 머리에 맴돌았는지 자이가르닉 효과를 알아보고 나니 이해가 되었습니다. 무엇이든 미결일 때 머리에 오래 남습니다. 해피엔딩보다는 새드엔딩이 좋은 일보다는 나쁜 일이 머리에 오래 남지만 머리와 마음에 해피엔딩과 좋은 일만 담아두려는 노력을 필요할 것 같습니다. 오늘도 제 글이 작게나마 도움이 되셨길 바라며, 저는 또 새로운 이야깃거리로 찾아오겠습니다. 좋은 하루, 좋은 밤 보내세요 :)